1. 快递公司乱收费怎么赔偿

据顺丰速运在线客服回复称，丢失赔偿主要分为两种情况：保价快件和未保价快件

保价快件：顺丰速运会结合您物品的声明价值、实际价值和物品丢损程度进行赔偿，最高赔偿额不得超过保价金额。

未保价快件：根据相关法律法规及行业标准只能按照运费倍数进行赔偿，但顺丰速运赔付标准会高于行业水平，具体需根据地区及快件损坏/遗失情况而定。

2. 快递乱收费赔偿标准

在快递过程中物品损坏的，一般由快递公司进行赔偿，若未购买保价险，应按照邮费的三倍给予赔偿金，如果购买了保价险，应该按照保价金额进行赔偿。

如果是由于快递的自身性质导致的损坏，那么快递公司不需要承担赔偿责任。

3. 快递公司乱收费属什么单位管

直接投诉至快递公司总部，投诉前请收集有力证据。

4. 快递乱收费怎么处罚

可以打电话到快递公司的客服电话进行投诉，快递公司是肯定会处理这类问题的，因为这类操作是完全违规的，查实确属违规，快递公司会快递员进行处罚，如扣工资绩效这类处罚。

快递员是使用快递专用工具、设备和应用软件系统，从事国内、国际及港澳台地区的快件揽收、分拣、封发、转运、投送、信息录入、查询、市场开发、疑难快件处理等工作的人员。

5. 快递乱收费违法吗

1.对于快递员多收乱收的问题，建议先进行协商处理，因为很多纠纷都是因为双方观念不同所造成的，如果掌握着快递员多收费的证据，那么就可以进行投诉。2.邮政业消费者申诉专用电话，消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信者传真形式申诉。3.消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。4.当然在现实生活当中，也会出现消费者恶意投诉快递员的情况，所以同意当快递员有证据的时候，也可以向当地邮政管理局提出申诉。

6. 快递乱收费违反了什么法律

12305投诉后一般最低罚款五十，具体的还要根据你投诉的项目来判断。

【法律依据】

《快递暂行条例》第三十九条，邮政管理部门应当向社会公布本部门的联系方式，方便公众举报违法行为。邮政管理部门接到举报的，应当及时依法调查处理，并为举报人保密。对实名举报的，邮政管理部门应当将处理结果告知举报人。

7. 快递乱收费处罚条例

可以保留你的付款凭证，找该快递小哥所在的公司客服电话咨询收费标准，如果真的过多收费正常投诉就好了。

快递员多收费投诉如何处理

1、 对于快递员多收乱收的问题，建议先进行协商处理，因为很多纠纷都是因为双方观念不同所造成的，如果掌握着快递员多收费的证据，那么就可以进行投诉。

2、 邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。

3、 消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。

4、 当然在现实生活当中，也会出现消费者恶意投诉快递员的情况，所以同意当快递员有证据的时候，也可以向当地邮政管理局提出申诉。

消费者申诉应当符合哪些条件

(一)申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围；

(二)申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人)；

(三)有明确的被申诉人和具体的事实根据；

(四)申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意，或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通，投诉无人受理；

(五)未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉，或者已申诉过的事项有新增内容；

(六)申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内；

(七)申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理。

对于快递员乱收费的问题，建议先进行协商解决，如果协商无法解决，并且掌握着明确证据的情况下，可以去寻找邮政管理部门进行申诉，但是切记不可以胡乱申诉以及讹诈，不然构成犯罪的就是己方，以法律来说，法律注重证据，所以掌握证据也是至关重要的。

8. 快递公司乱收费去哪里投诉

消费者遇到快递末端违规收费的情况，可拨打省会区号+12305进行投诉，各级邮政业申诉中心将接听消费者电话及投诉问题线索进行单独记录，并移交邮政管理部门，邮政管理部门将及时调查处置；事实清楚、证据充分的，将以零容忍的态度坚决督促企业整改

9. 快递公司乱收费怎么办

1、 取证

领取、签收快递时，一旦有乱收费，先保存证据：如：让对方开收据或发票、录音、录像、保留支付宝、微信转账凭证等。

2 、投诉

目前最有效投诉方法是先到速递公司官方网站投诉，再投诉到国家邮政申诉网投诉。因为国家邮政总局24小时监控着各速递公司的网站数据。